Tjenestevilkår

1. Aksept

Disse tjenestevilkårene (“Vilkår”) er en bindende avtale mellom deg (og, hvis du bruker Rebl for en organisasjon, den organisasjonen — “Kunde”, “du”) og {Legal entity name}, {registered company address} (“Rebl”, “vi”).

Ved å opprette konto, klikke “Jeg godtar” eller bruke rebl.work eller app.rebl.work (samlet “Tjeneste”) godtar du disse Vilkårene og Personvernerklæring. Godtar du på vegne av en organisasjon, bekrefter du at du har myndighet til å binde den. Godtar du ikke, må du ikke bruke Tjenesten.

2. Tjenesten

Rebl is an AI command center for brands. Features include brand intelligence, competitor tracking, audience analysis, trends detection, market analysis, social media analytics, SEO and GEO (Generative Engine Optimization) audits, AI visibility tracking, traffic analytics, email-marketing intelligence, and generative content creation (AI copy and images).

Tjenesten er organisert per merkevare med isolerte arbeidsområder. Vi kan legge til, fjerne eller endre funksjoner over tid; vi vil ikke gjøre vesentlige reduksjoner i kjernefunksjonaliteten til en betalt plan uten rimelig varsel.

3. Kontoer

• Du må være minst 18 år og i stand til å inngå en bindende avtale.
• Du er ansvarlig for at kontoopplysningene er riktige og for å holde påloggingsdetaljene dine trygge.
• Du er ansvarlig for alt som gjøres på kontoen din, inkludert av arbeidsområdemedlemmer og inviterte.
• Varsle oss på hello@rebl.work ved mistanke om uautorisert bruk.

4. Planer, credits, prøver, fakturering og refusjoner

4.1 Planer og credits

Tjenesten tilbys i planene Free, Solo, Scale og Enterprise. Mest AI-drevne handlinger forbruker credits fra planens kvote. Gjeldende detaljer, kvoter, overbruk og kostnad per handling vises på prissiden og i appen.

4.2 Gratis prøveperiode

Nye arbeidsområder kan starte med en 30-dagers gratis prøveperiode på en betalt plan, uten bankkort. Ved slutten av perioden nedgraderes arbeidsområdet til Free dersom du ikke velger en betalt plan.

4.3 Fakturering

• Betalte planer faktureres på forhånd månedlig eller årlig etter ditt valg ved betaling.
• Betalinger behandles av Stripe. Du gir oss, gjennom prosessoren, tillatelse til å belaste betalingsmetoden din ved hver fornyelse.
• Priser er eksklusive avgifter. Du er ansvarlig for relevante skatter utover Rebls egne inntektsskatter.
• Hvis en betaling feiler, kan vi suspendere eller nedgradere arbeidsområdet etter rimelig varsel.

4.4 Fornyelser og oppsigelse

Betalte planer fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringssyklus. Du kan si opp fornyelse når som helst i fakturainnstillingene for arbeidsområdet; oppsigelsen gjelder ved slutten av inneværende syklus og du har tilgang til da.

4.5 Credits

• Credits er et bruksmål, ikke et lagret-verdi-produkt. De har ingen kontantverdi og kan ikke innløses til kontanter.
• Ubrukte credits i en faktureringssyklus overføres eller utløper som beskrevet på prissiden og i appen.
• Credits brukt på genereringsforsøk refunderes generelt ikke, selv om resultatet er utilfredsstillende.

4.6 Refusjoner

Med mindre loven krever det, er gebyrer ikke refunderbare. Vi kan tilby proporsjonal refusjon etter eget skjønn.

4.7 Prisendringer

Vi kan endre priser med minst 30 dagers varsel før neste fornyelse. Godtar du ikke en endring, kan du si opp før den trer i kraft.

5. Innholdet ditt og AI-utdata

5.1 Definisjoner

• Kundeinnhold: alt du eller arbeidsområdemedlemmer laster opp, kobler til eller legger inn — prompts, briefs, filer, merkevareretningslinjer, notater og data hentet fra tilkoblede kontoer.
• Utdata: innhold generert av Tjenesten som svar på inndataene dine (tekst, bilder, videoer, analyser, rapporter).

5.2 Eierskap

Du beholder alle rettigheter i Kundeinnholdet. Mellom deg og Rebl eier du Utdataene som genereres for arbeidsområdet, med forbehold om (i) vilkår fra tredjeparts AI-modellleverandører, (ii) tredjeparts rettigheter i underliggende materiale og (iii) gjeldende lov (i noen jurisdiksjoner kan rent maskingenerert innhold ikke ha opphavsrett, og lignende prompts kan gi lignende utdata for andre brukere).

5.3 Lisensen du gir oss

Du gir Rebl en verdensomspennende, ikke-eksklusiv og royaltyfri lisens til å hoste, kopiere, overføre, vise og behandle Kundeinnhold og Utdata kun for å: drifte og levere Tjenesten; sende Kundeinnhold til AI-underbehandlere for å generere Utdata du ber om; publisere innhold til tilkoblede kontoer etter din instruks; feilsøke, sikre og forbedre Tjenesten (på aggregert eller avidentifisert basis); og etterleve loven.

5.4 Ingen trening på dataene dine

Rebl trener verken egne eller tredjeparts AI-modeller på Kundeinnhold eller Utdata. Vi bruker kun AI-underbehandlere som kontraktfestet lover å ikke trene modellene sine på vår API-trafikk.

5.5 AI-utdata er ikke garantert

AI-genererte Utdata kan være unøyaktige, skjeve, utdaterte, støtende eller ligne utdata laget for andre. Du er ansvarlig for å gjennomgå Utdata før du bruker, publiserer eller baserer deg på dem. Ikke bruk Utdata til beslutninger som krever profesjonell vurdering (juridisk, medisinsk, finansielt, sikkerhet) uten uavhengig gjennomgang.

5.6 Dine garantier om Kundeinnhold

Du erklærer at du har rettighetene til å sende inn Kundeinnholdet og til å gi lisensen i 5.3, og at dette ikke bryter lov eller tredjeparters rettigheter (inkludert IP, personvern og bilderett).

6. Tredjepartstjenester

6.1 AI-underbehandlere

Generative og analytiske funksjoner bygger på tredjeparts AI-leverandører. Deres vilkår kan begrense visse utdata eller bruksområder. Du godtar å følge leverandørvilkår som varsles i appen. Gjeldende underbehandlerliste står i Personvernerklæring.

6.2 Tilkoblede kontoer

Du kan koble til tredjepartsplattformer via OAuth. Du gir Rebl lov til å hente data i de scopene du godkjenner og, etter din instruks, til å publisere, planlegge eller endre innhold på disse plattformene. Du er ansvarlig for å følge hver plattforms vilkår. Du kan trekke tilgang tilbake når som helst.

6.3 Offentlige nettdata

For SEO-, GEO-, konkurrent- og AI-synlighetsfunksjoner henter og analyserer Tjenesten offentlig tilgjengelig nettinnhold. Du godtar å ikke instruere Rebl til å skrape innhold på en måte som bryter gjeldende lov eller målnettstedets vilkår. Rebl kan avvise eller strupe forespørsler som virker misbruk.

6.4 Andre tredjepartstjenester

Rebl kan lenke til eller integrere med andre tredjepartstjenester. Vi er ikke ansvarlig for disse, og din bruk reguleres av deres vilkår.

7. Akseptabel bruk

Du skal ikke, og skal ikke tillate noen som bruker kontoen din, å:

• bruke Tjenesten til noe ulovlig, svindelaktig eller villedende (inkludert koordinert uekte atferd eller astroturfing);
• generere innhold som er seksuelt materiale som involverer mindreårige, eller som oppfordrer til vold, selvskading eller ulovlig diskriminering;
• krenke andres IP, personvern, bildebruk eller andre rettigheter;
• utgi seg for å være en person eller organisasjon eller gi villedende inntrykk av forfatterskap;
• sende spam, phishing eller innhold i strid med gjeldende meldings- eller markedslovgivning (CAN-SPAM, CASL, GDPR/PECR osv.);
• forsøke å få tilgang til ikke-offentlige deler av Tjenesten, gjøre omvendt utvikling eller omgå hastighetsgrenser eller brukskontroller;
• sondere, skanne eller lasttest Tjenesten uten vårt skriftlige samtykke;
• bruke Tjenesten for å bygge et konkurrerende produkt eller modell, eller for å trene en maskinlæringsmodell;
• laste opp skadevare eller på annen måte forstyrre Tjenesten;
• bryte en tilkoblet plattforms vilkår eller skrape et målnettsted på en måte som bryter dets vilkår eller gjeldende lov.

Vi kan undersøke mistanker om brudd og suspendere eller avslutte kontoer (avsnitt 13).

8. Konfidensialitet

“Konfidensiell informasjon” betyr ikke-offentlig informasjon som en part gir til den andre, merket som konfidensiell eller som en rimelig person ville forstått som konfidensiell. Kundeinnhold er din Konfidensielle Informasjon; Rebls ikke-offentlige produktinformasjon, priser og roadmap er våre. Hver part skal bruke den andres Konfidensielle Informasjon kun til formålene med disse Vilkårene, beskytte den med rimelig aktsomhet og ikke dele den med tredjeparter utover personell og underbehandlere som er bundet av tilsvarende forpliktelser. Forpliktelsene gjelder ikke informasjon som er offentlig uten mottakerens skyld, utviklet uavhengig eller som må deles i henhold til lov.

9. Databeskyttelse

Vår behandling av personopplysninger er beskrevet i Personvernerklæring. Behandler du personopplysninger om personer i EØS, UK eller Sveits via Tjenesten, er Rebls Databehandlertillegg — tilgjengelig på hello@rebl.work — en del av disse Vilkårene.

10. Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres “som den er” og “som tilgjengelig”. I den grad loven tillater det, fraskriver Rebl seg alle garantier, uttrykkelige eller underforståtte, inkludert salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse og garantier som følger av handelsbruk. Vi garanterer ikke at Tjenesten er uavbrutt, feilfri eller sikker; at AI-Utdata er nøyaktige, unike, ikke-krenkende eller egnet for et bestemt formål; at analyse- eller AI-synlighetsmål er fullstendige eller samsvarer med tredjepartskilder; eller at tilkoblede plattformers atferd er konsistent. Noen jurisdiksjoner tillater ikke unntak fra enkelte garantier, så deler av det ovennevnte gjelder kanskje ikke deg.

11. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater, er ingen av partene ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følge-, eksemplar- eller straffeerstatninger, eller for tap av fortjeneste, inntekt, goodwill, data eller forretningsmuligheter, selv om parten er informert om muligheten. Hver parts samlede totale ansvar som følger av eller er knyttet til disse Vilkårene er begrenset til det største av (a) avgifter betalt av Kunden til Rebl de 12 månedene før hendelsen som ga opphav til kravet, eller (b) 100 USD.

Disse grensene gjelder ikke for skadesløshetsforpliktelser, brudd på konfidensialitet (bortsett fra brudd knyttet til Kundeinnhold, som dekkes av taket), dine betalingsforpliktelser eller ansvar som ikke kan begrenses etter gjeldende lov.

12. Skadesløsholdelse

Du skal forsvare, holde Rebl skadesløs for og dekke krav fra tredjeparter som følger av Kundeinnholdet ditt, din bruk av Utdata, din bruk av Tjenesten i strid med disse Vilkårene eller loven, eller ditt brudd på en tilkoblet plattforms vilkår.

Vi skal forsvare deg mot krav om at din autoriserte bruk av Tjenesten (unntatt Kundeinnhold, Utdata og data fra tilkoblede kontoer) krenker tredjeparters immaterielle rettigheter, og betale beløp som til slutt tilkjennes av en domstol eller avtales i forlik. Dette er eneste rettsmiddel for IP-krenkelseskrav mot Tjenesten.

Den skadesløsholdte part må straks gi skriftlig varsel om kravet, la den skadesløsholdende part kontrollere forsvaret og forliket (ingen forlik som innrømmer skyld uten samtykke), og samarbeide rimelig på den skadesløsholdende parts bekostning.

13. Suspensjon og opphør

Du kan si opp abonnementet og slette arbeidsområdet når som helst i kontoinnstillingene. Sletting med ett klikk er tilgjengelig i appen.

Vi kan suspendere eller avslutte tilgang hvis du vesentlig bryter disse Vilkårene og ikke retter opp innen 10 dager etter varsel (eller umiddelbart ved brudd på avsnitt 5.6, 7 eller 8), hvis betalingen er forfalt, eller hvis fortsatt levering etter vårt rimelige skjønn vil utsette oss eller andre for juridisk eller sikkerhetsrisiko.

Ved opphør opphører din rett til å bruke Tjenesten; du kan eksportere arbeidsområdet i 30 dager, deretter sletter vi Kundeinnhold som beskrevet i Personvernerklæringen. Allerede betalte gebyrer refunderes ikke utover det som er angitt i 4.6. Avsnitt som etter sin natur bør fortsette (f.eks. 5.2, 8, 10, 11, 12, 14, 15) overlever opphør.

14. Endringer av Tjenesten eller Vilkårene

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Ved vesentlige endringer gir vi rimelig varsel (e-post til kontoeiere, varsel i appen) før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsen betyr at du godtar de oppdaterte Vilkårene. Er du uenig, må du slutte å bruke Tjenesten og si opp planen.

15. Gjeldende lov og tvister

Disse Vilkårene er underlagt lovgivningen i {governing law jurisdiction}, uten hensyn til lovvalgsregler. Partene vedtar {venue} domstolers eksklusive jurisdiksjon for enhver tvist, med unntak av at hver part kan søke midlertidig forføyning hos enhver kompetent domstol for å beskytte sin immaterielle eiendom eller konfidensiell informasjon. Intet i dette avsnittet påvirker tvingende forbrukervern der du bor.

16. Generelt

• Hele avtalen. Disse Vilkårene, Personvernerklæringen, enhver DPA og enhver bestillingsskjema utgjør hele avtalen mellom deg og Rebl om Tjenesten og erstatter tidligere avtaler.
• Rangordning. Ved konflikt: (1) signert bestillingsskjema, (2) DPA, (3) disse Vilkår, (4) Personvernerklæring.
• Overdragelse. Du kan ikke overdra disse Vilkårene uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overdra til et tilknyttet selskap eller i forbindelse med fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler.
• Intet agentforhold. Intet her skaper partnerskap, joint venture, agentur eller ansettelsesforhold.
• Varsler. Til Rebl: hello@rebl.work. Til deg: e-posten på kontoen din.
• Force majeure. Ingen av partene er ansvarlig for feil forårsaket av hendelser utenfor dens rimelige kontroll.
• Ugyldighet. Hvis en bestemmelse anses ugyldig, fortsetter de øvrige å gjelde.
• Intet avkall. Unnlatelse av å håndheve en bestemmelse utgjør ikke avkall på den.

17. Kontakt

• Generelt og støtte: hello@rebl.work
• Juridiske varsler: hello@rebl.work med emnelinjen “Legal notice” og per post til {Legal entity name}, {registered company address}.